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9주문결제가상계좌가 무엇인가요?
가상계좌는, LG유플러스 전자결제를 진행하시면,
고객님 전용계좌가 생성됩니다.
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8주문결제결제방법에는 어떤 종류가 있나요?
가상계좌입금/신용카드/계좌이체 3가지 방법이 있습니다.
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7상품권/마일리지상품권을 선물로 받았어요. 어떻게 사용하나요?
사용처 : 트렉스타 상품권은 대리점, 직영점에서만 사용이 가능합니다. ※온라인쇼핑몰/백화점 사용불가
사용기한 : 발행일로 부터 5년 이내 (상품권을 발행한 날로 부터 5년이 경과하면 상법 상의 상사채권소멸시효가 완성됩니다.)
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6상품권/마일리지마일리지는 어떻게 사용하나요?
트렉스타 온라인 마일리지는, 20,000점 이상 적립시, 온라인쇼핑몰에서 현금처럼 사용가능합니다. 결제시에, 마일리지 체크하시고, 1,000원단위로 사용가능합니다. (단, 결제액의 100%를 마일리지로 결제가 불가능합니다.)
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5상품문의레저타임 등산화는 무엇인가요?
레저타임 브랜드는, 홈쇼핑이나, 기타 온라인전용 브랜드입니다.
상품문의는 02-863-2566으로 문의 부탁드립니다.
A/S는 트렉스타 본사 고객지원팀으로 문의하시면 됩니다.
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4상품문의선물받은 신발을 교환하고 싶어요.
트렉스타 백화점/대리점에 판매하는 신발은 전국매장에서 동일상품에 한하여 사이즈교환이 가능합니다.
이종상품 교환은 구매한 매장에서만 가능하며,
1.동일상품에 한정하여 사이즈교환만 가능하세요,
(대리점및 백화점 재고부족시 사이즈교환이 불가할 수도 있으니, 가까운매장에 미리 전화해보시고 방문하시길 바랍니다.)
단,단종된상품은 사이즈교환 불가
2.다른이종상품 불가
홈쇼핑이나 오픈마켓에만 판매하는 백화점/대리점에 판매하는 제품이 아닌,
레저타임 제품은 백화점/대리점에서 사이즈 교환이 불가합니다.
구매처에 문의하시길 바랍니다.
매장안내,아래 링크를 클릭하세요
http://www.trekstamall.co.kr/treksta2011/brand/01_treksta_03_shop.php
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3상품문의단체로 구매한 신발교환에 관하여,
회사또는 단체로 구매한 신발(특판) 은,
매장또는 본사를 통한 1:1 교환이어렵습니다.
고객님의 회사 담당자에게 직접요청하여, 사이즈교환을 일괄적으로 받으셔야 하며,
이종상품 교환은 어렵습니다.
착오없으시길 바랍니다.
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2반품/교환/취소/환불단체로 구매한 신발교환에 관하여,
회사또는 단체로 구매한 신발(특판) 은,
매장또는 본사를 통한 1:1 교환이어렵습니다.
고객님의 회사 담당자에게 직접요청하여, 사이즈교환을 일괄적으로 받으셔야 하며,
이종상품 교환은 어렵습니다.
착오없으시길 바랍니다.
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1주문결제★로그인이 안되시나요? 익스플로러 설정 변경방법
아래링크에 설정변경방법이 자세히 나와있으니, 참고바랍니다.
http://www.trekstamall.co.kr/renewal/mall/02_community/03_community.php?bbs_no=1&mode=view&index_no=11661&path=MSMjIyM%3D
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